Nettselskapene fører kundene sine bak lyset ved å underslå vesentlig informasjon om skavankene til de nye «smartmålerne». De sender ut skriv med sterkt misvisende beskrivelser av teknologien, og gjør det vanskelig for kundene å finne fram til hvordan de skal gå fram for å søke om fritak. Alt trekker i samme retning – å gi inntrykk av lavere strålingseksponering enn det faktisk er. Årsakene er lett å forstå: en blanding av kunnskapsmangel, markedsføringsiver og teknologisk tunnelsyn. Resultatet er at de fleste blir rundlurt til å velge noe som meget få ville valgt med åpne øyne.
Men kraftselskapene kan forbedre seg. Her er hjelpen: et opprettet kundeskriv.
Les resten av artikkelen i Einar Flydal’s blogg.
Be the first to comment